Standard Operational Procedure
(Panduan Operasional Baku)
Direktorat Pemasaran

Temukan seluruh katalog layanan, prosedur operasional, dan panduan resmi Direktorat Pemasaran Universitas Padjadjaran dalam satu pusat informasi. Dirancang untuk memberikan layanan yang mudah dipahami, transparan, dan terstandar guna mendukung setiap inisiatif pemasaran, branding, dan komunikasi di lingkungan Unpad.

Layanan Utama

[SOP-MKT-U-01] Promosi Program Bergelar

[SOP-MKT-U-01] Promosi Program Bergelar

Ruang Lingkup

Promosi Program Diploma, Sarjana, Profesi, Magister, Doktor, dan Program Internasional.

Tujuan

Menjamin proses promosi program bergelar berjalan efektif, terukur, terstandar, dan tepat waktu.

Pengguna Layanan

Fakultas, Sekolah Pascasarjana, Program Studi, Unit Kerja, Mitra Strategis.

Output Layanan

Materi promosi, publikasi digital, kampanye pemasaran, media promosi, laporan publikasi.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-U-02] Promosi Program Non Gelar

[SOP-MKT-U-02] Promosi Program Non Gelar

Ruang Lingkup

Promosi program pelatihan, sertifikasi, kursus, short course, microcredential, executive education, webinar, workshop, dan program non gelar lainnya di lingkungan Universitas Padjadjaran.

Tujuan

Menjamin proses promosi program non gelar berjalan efektif, terstruktur, dan sesuai standar branding universitas.

Pengguna Layanan

Fakultas, Sekolah Pascasarjana, Direktorat, Pusat Studi, Unit Bisnis, Mitra Eksternal.

Output Layanan

Konten promosi, media publikasi, campaign digital, laporan campaign pemasaran terpadu.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-U-03] Promosi Kompetensi Tenaga Kependidikan

[SOP-MKT-U-03] Promosi Kompetensi Tenaga Kependidikan

Ruang Lingkup

Promosi kompetensi, keahlian teknis, inovasi sistem, sertifikasi keahlian, capaian prestasi, dan layanan prima tenaga kependidikan.

Tujuan

Menjamin pelaksanaan promosi kompetensi tenaga kependidikan berjalan efektif, profesional, dan sesuai standar branding institusi.

Pengguna Layanan

Fakultas, Direktorat, Unit Kerja, Manajemen SDM, Pusat Pelatihan, Tenaga Kependidikan (Tendik).

Output Layanan

Konten promosi kreatif, publikasi kanal digital, campaign branding sdm, dokumentasi, laporan publikasi berkala.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-U-04] Promosi Kompetensi Dosen

[SOP-MKT-U-04] Promosi Kompetensi Dosen

Ruang Lingkup

Promosi kompetensi, penelitian, pengabdian masyarakat, prestasi, inovasi, publikasi ilmiah, dan keahlian dosen.

Tujuan

Menjamin pelaksanaan promosi kompetensi dosen berjalan efektif, profesional, dan sesuai standar branding institusi.

Pengguna Layanan

Fakultas, Program Studi, Direktorat, Lembaga Penelitian, Lembaga Pengabdian, Dosen.

Output Layanan

Konten promosi, publikasi digital, campaign branding akademik, dokumentasi, laporan publikasi.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-U-05] Promosi Kerjasama dengan Mitra Strategis

[SOP-MKT-U-05] Promosi Kerjasama dengan Mitra Strategis

Ruang Lingkup

Promosi program kolaborasi akademik, industri, pemerintah, komunitas, dan mitra strategis.

Tujuan

Menjamin pelaksanaan promosi program kerjasama berjalan efektif, profesional, dan sesuai standar branding institusi.

Pengguna Layanan

Fakultas, Direktorat, Unit Kerjasama, Mitra Industri, Pemerintah, Komunitas, dan Organisasi.

Output Layanan

Konten promosi, campaign kerjasama, publikasi media, dokumentasi, laporan campaign.

Lanjut Unduh Dokumen

Layanan Pendukung

[SOP-MKT-D-01] Layanan Pembuatan Marketing Intelegence

[SOP-MKT-D-01] Layanan Pembuatan Marketing Intelegence

Ruang Lingkup

Pengumpulan, pengolahan, analisis, visualisasi, dan penyajian data marketing intelligence.

Tujuan

Menjamin layanan penyusunan marketing intelligence berjalan efektif, akurat, dan sesuai kebutuhan unit kerja/fakultas.

Pengguna Layanan

Fakultas, Program Studi, Direktorat, Unit Kerja, Pusat Studi.

Output Layanan

Dashboard marketing intelligence, laporan analisis, insight pemasaran, rekomendasi strategi.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-D-02] Pengiriman Broadcast WhatsApp dan e-Mail

[SOP-MKT-D-02] Pengiriman Broadcast WhatsApp dan e-Mail

Ruang Lingkup

Pengiriman broadcast WhatsApp dan e-mail untuk kebutuhan pemasaran dan publikasi institusi.

Tujuan

Menjamin layanan broadcast berjalan efektif, tepat sasaran, dan sesuai standar komunikasi institusi.

Pengguna Layanan

Fakultas, Program Studi, Direktorat, Unit Kerja, Pusat Studi.

Output Layanan

Broadcast WhatsApp, e-mail marketing, laporan distribusi, analytics campaign.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-D-03] Kerjasama Kemitraan untuk Promosi Branding Mitra di Area Kampus dan Aset UNPAD

[SOP-MKT-D-03] Kerjasama Kemitraan untuk Promosi Branding Mitra di Area Kampus dan Aset UNPAD

Ruang Lingkup

Pengelolaan kerjasama branding mitra pada area kampus, media promosi, event, dan aset milik Unpad.

Tujuan

Menjamin pelaksanaan kerjasama branding mitra berjalan profesional, terukur, dan sesuai kebijakan institusi.

Pengguna Layanan

Mitra Strategis, Fakultas, Direktorat, Unit Kerja, Perusahaan, Instansi Pemerintah, dan Komunitas.

Output Layanan

Dokumen kerjasama, media branding mitra, campaign kolaborasi, laporan implementasi.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-D-04] Konsultasi Implementasi Branding Unpad pada Program Pemasaran Pemasaran Unit Kerja/Fakultas

[SOP-MKT-D-04] Konsultasi Implementasi Branding Unpad pada Program Pemasaran Pemasaran Unit Kerja/Fakultas

Ruang Lingkup

Konsultasi branding, implementasi identitas visual, strategi komunikasi pemasaran, dan penerapan branding institusi.

Tujuan

Menjamin implementasi branding Unpad pada program pemasaran unit kerja/fakultas berjalan konsisten, profesional, dan sesuai pedoman branding institusi.

Pengguna Layanan

Fakultas, Program Studi, Direktorat, Unit Kerja, Pusat Studi, dan Unit Pendukung.

Output Layanan

Rekomendasi branding, panduan implementasi, evaluasi branding, laporan konsultasi.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-D-05] Penyusunan Marketing Strategi Program dan Produk Unit Kerja/Fakultas

[SOP-MKT-D-05] Penyusunan Marketing Strategi Program dan Produk Unit Kerja/Fakultas

Ruang Lingkup

Penyusunan strategi pemasaran untuk program akademik, non-akademik, produk layanan, dan kegiatan unit kerja/fakultas.

Tujuan

Menjamin penyusunan marketing strategy berjalan sistematis, terukur, dan sesuai arah branding institusi.

Pengguna Layanan

Fakultas, Program Studi, Direktorat, Unit Kerja, Pusat Studi, dan Unit Bisnis.

Output Layanan

Dokumen marketing strategy, rekomendasi campaign, segmentasi pasar, roadmap pemasaran.

Lanjut Unduh Dokumen

[SOP-MKT-D-06] Produksi Konten Promosi dalam Bentu Tercetak dan Audio Visual

[SOP-MKT-D-06] Produksi Konten Promosi dalam Bentu Tercetak dan Audio Visual

Ruang Lingkup

SOP ini mengatur proses layanan produksi konten promosi yang diselenggarakan oleh Direktorat Pemasaran Universitas Padjadjaran, mulai dari pengajuan permohonan, perencanaan konsep, produksi, review, revisi, finalisasi, hingga distribusi dan pengarsipan konten dalam bentuk media cetak, digital, maupun audio visual.

Tujuan

Memberikan pedoman pelaksanaan layanan produksi konten promosi yang efektif, efisien, berkualitas, serta sesuai dengan standar identitas visual Universitas Padjadjaran untuk mendukung kegiatan pemasaran, branding, publikasi, dan komunikasi institusi.

Pengguna Layanan

Layanan ini dapat dimanfaatkan oleh seluruh Unit Kerja, Fakultas, Sekolah, Direktorat, Lembaga, Pusat Studi, Program Studi, Unit Bisnis, serta unit lain di lingkungan Universitas Padjadjaran yang membutuhkan dukungan produksi konten promosi untuk kegiatan institusi.

Output Layanan

Layanan menghasilkan berbagai materi promosi dalam bentuk media cetak, digital, dan audio visual, seperti poster, e-flyer, brosur, infografis, konten media sosial, motion graphic, reels, video promosi, video profil, video dokumentasi, serta file digital siap dipublikasikan sesuai kebutuhan pemohon.

Lanjut Unduh Dokumen

Unduh Dokumen

Seluruh aset digital, identitas visual, dan materi komunikasi pada website pemasaran.unpad.ac.id merupakan bagian dari branding resmi Universitas Padjadjaran yang dilindungi hak kekayaan intelektual (HAKI). Penggunaan tanpa izin dapat dikenakan tindakan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Download SOP Layanan Utama

Deskripsi Gambar Link
[SOP-MKT-U-01] Promosi Program Bergelar [SOP-MKT-U-01] Promosi Program Bergelar Unduh
[SOP-MKT-U-02] Promosi Program Non Gelar [SOP-MKT-U-02] Promosi Program Non Gelar Unduh
[SOP-MKT-U-03] Promosi Kompetensi Tenaga Kependidikan [SOP-MKT-U-03] Promosi Kompetensi Tenaga Kependidikan Unduh
[SOP-MKT-U-04] Promosi Kompetensi Dosen [SOP-MKT-U-04] Promosi Kompetensi Dosen Unduh
[SOP-MKT-U-05] Promosi Kerjasama dengan Mitra Strategis [SOP-MKT-U-05] Promosi Kerjasama dengan Mitra Strategis Unduh

Download SOP Layanan Pendukung

Deskripsi Gambar Link
[SOP-MKT-D-01] Layanan Pembuatan Marketing Intelegence [SOP-MKT-D-01] Layanan Pembuatan Marketing Intelegence Unduh
[SOP-MKT-D-02] Pengiriman Broadcast WhatsApp dan e-Mail [SOP-MKT-D-02] Pengiriman Broadcast WhatsApp dan e-Mail Unduh
[SOP-MKT-D-03] Kerjasama Kemitraan untuk Promosi Branding Mitra di Area Kampus dan Aset UNPAD [SOP-MKT-D-03] Kerjasama Kemitraan untuk Promosi Branding Mitra di Area Kampus dan Aset UNPAD Unduh
[SOP-MKT-D-04] Konsultasi Implementasi Branding Unpad pada Program Pemasaran Pemasaran Unit Kerja/Fakultas [SOP-MKT-D-04] Konsultasi Implementasi Branding Unpad pada Program Pemasaran Pemasaran Unit Kerja/Fakultas Unduh
[SOP-MKT-D-05] Penyusunan Marketing Strategi Program dan Produk Unit Kerja/Fakultas [SOP-MKT-D-05] Penyusunan Marketing Strategi Program dan Produk Unit Kerja/Fakultas Unduh
[SOP-MKT-D-06] Produksi Konten Promosi dalam Bentu Tercetak dan Audio Visual [SOP-MKT-D-06] Produksi Konten Promosi dalam Bentu Tercetak dan Audio Visual Unduh